Persona (personaggio)
Le personas, parola traducibile con “personaggi”, sono rappresentazioni di gruppi di utenti a cui il progetto si rivolge, delle loro azioni, comportamenti, bisogni, aspirazioni, difficoltà e frustrazioni.
Ogni personaggio rappresenta un gruppo unico di persone con obiettivi comuni. Sono generalmente una sintesi delle informazioni raccolte tramite le attività di ricerca con gli utenti e di quelle fornite dagli stakeholder interni a diretto contatto con i clienti.
PDF - PERSONA
Nel file .pdf sono incluse la descrizione, le istruzioni dettagliate per utilizzare al meglio lo strumento, lo schema vuoto pronto da stampare e utilizzare.
A cosa serve
Le personas servono a orientare la progettazione perché ogni personaggio contiene tre o quattro obiettivi che hanno bisogno di raggiungere e che diventano la base su cui costruire la soluzione progettuale.
Sono il punto di riferimento di chi progetta su cui basare ogni scelta ma anche di tutto il team di lavoro, stakeholder compresi.
Quando si utilizza
Si costruiscono nella fase di comprensione come sintesi della ricerca con gli utenti e con gli stakeholder. Vengono utilizzate, aggiornate e utilizzate durante tutto il progetto compresa la fase evolutiva.
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